Tanya jawab umroh
Belum ketemu jawabannya? Tanya admin kami lewat WhatsApp.
Berapa biaya umroh di Sultanah Tour?
Paket umroh mulai Rp 24.900.000 per orang. Harga tiap paket dan tanggal keberangkatan bisa dilihat di halaman jadwal.
Harga paket umroh sudah termasuk apa saja?
Tiket pesawat, hotel, visa, dan pembimbing ibadah. Rincian lengkap tiap paket tercantum di halaman keberangkatannya.
Berapa uang muka (DP) umroh?
Rp 2.000.000 untuk booking, lalu Rp 5.000.000 untuk dapat kursi.
Kapan batas pelunasan umroh?
Paling lambat 50 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pengingat pelunasan dikirim otomatis lewat WhatsApp.
Apakah biaya umroh bisa dicicil?
Bisa. Setelah uang muka, sisa biaya boleh dicicil atau dilunasi lebih awal, asal lunas paling lambat 50 hari sebelum berangkat.
Apakah ada tabungan umroh?
Ada. Target tabungan dikunci di harga saat Anda mulai menabung dan berlaku 12 bulan. Tidak ada minimal setoran.
Apakah Sultanah Tour travel umroh resmi?
Ya. Sultanah Tour dikelola PT. Sultanah Nafisah Mandiri dengan izin resmi Kementerian Agama: PPIU No. U.98 2021 untuk umroh dan PIHK No. 0220208321380003 untuk haji khusus.
Sudah berapa lama Sultanah Tour memberangkatkan jamaah?
12 tahun, dengan lebih dari 10.000 jamaah yang sudah diberangkatkan.
Apakah Sultanah Tour melayani haji khusus?
Ya. Sultanah Tour memegang izin PIHK No. 0220208321380003 untuk penyelenggaraan haji khusus.
Apa saja syarat daftar umroh?
Paspor yang masih berlaku, dokumen visa, dokumen kesehatan dan vaksinasi yang diwajibkan Arab Saudi, serta kondisi fisik yang memungkinkan untuk beribadah.
Paspor untuk umroh harus berlaku berapa lama?
Minimal 6 bulan setelah tanggal kepulangan. Ini syarat dari Arab Saudi, bukan aturan travel, dan paspor yang kurang sehari pun membuat visa ditolak.
Belum punya paspor, apakah bisa daftar umroh?
Paspor perlu segera dibuat sebelum pendaftaran dan pemesanan tiket, karena visa dan tiket diproses memakai data paspor.
Apakah lansia boleh ikut umroh?
Boleh. Jamaah berusia di atas 60 tahun, anak di bawah umur, dan jamaah dengan kebutuhan khusus wajib didampingi keluarga atau kerabat.
Saya dari luar Jakarta, apakah bisa ikut?
Bisa. Sebaiknya jangan membeli tiket pesawat domestik ke Jakarta sebelum jadwal penerbangan internasional dipastikan, supaya tidak rugi bila jadwal berubah.
Kalau batal berangkat, apakah uang umroh bisa kembali?
Uang muka dan booking kursi tidak dapat dikembalikan. Biaya visa, tiket, hotel, dan layanan pihak ketiga yang sudah diproses mengikuti ketentuan refund masing-masing penyedia.
Apakah bisa ganti nama atau ganti jadwal keberangkatan?
Tiket pesawat non-refundable tidak dapat diganti nama, dijadwal ulang, atau diubah rutenya, sesuai ketentuan maskapai.
Apakah tabungan umroh bisa ditarik?
Bisa, kapan saja. Uang tabungan adalah titipan, bukan pembayaran. Penarikan dikenakan biaya administrasi Rp 250.000 dan diproses 7 hari kerja.
Bagaimana cara daftar umroh di Sultanah Tour?
Pilih tanggal keberangkatan di halaman jadwal, isi formulir pendaftaran, lalu bayar uang muka. Bisa juga langsung lewat WhatsApp admin di 0812-3470-0116.
